客户常见问题

报告相关的常见问题

1.我是第一次访问这个网站。我如何信任你们的服务质量?

请浏览网站并找出相关内容。的帖子,请与销售团队联系(电子邮件保护))免费索取感兴趣的研究报告样本,并安排随后与分析师的产品评审电话会议。

2.大观研究发表的所有研究都有样本吗?金宝搏app下载

是的,销售团队将在您收到查询后与您共享研究的样本副本。此外,在即将进行的研究中,将提供一个演示示例。样本副本的目的是提供报告格式和样本市场信息的概述,用于购买前数据验证。

3.如果我对报告或定制需求有更多问题,该怎么办?

为迎合广大读者的需要,我们准备了联合研究。然而,如果您正在寻找特定的定制或对报告有更多问题,请填写与报告描述页相邻的表格,随时向我们提出查询。同时,你可透过电邮与我们联络:(电子邮件保护);或电话:+ 1-415-349-0058

4.我如何确保团队准确地理解我的期望?

您的定制信息(通过邮件或电话交谈发送)将传递给研究团队。研究团队发布的可行性将设计一个以消费者为中心的研究,记住你所陈述的要求。此外,研究团队还可能要求与您召开电话会议,讨论定制需求并提出可行的解决方案。

5.定制报告的价格和交货期是怎样的?

一份定制报告的价格和时间表将由销售代表与您共享,发布最终的可交付成果列表。G金宝搏app下载rand View Research为所有报告提供10%的免费定制。188betapp苹果请,更多信息请联系销售团队。

6.宏图研究多久更新一次研究?金宝搏app下载

研究报告或研究报告每6个月或一年更新一次188betapp苹果,视情况和需要而定。请联系我们的销售团队查询报告更新状态。

7.如果我要找的报告不在公司的产品目录上呢?

G金宝搏app下载rand View Research拥有广泛的报告和市场更新数据库,188betapp苹果并不是所有的研究都是单独上传的。万一你找不到你要找的东西,请联系销售团队(通过电子邮件或电话)并安排分析师电话或留言讨论需求。

8.在购买前我金宝搏app苹果下载可以使用什么服务?

大金宝搏app下载观研究公司相信提供有针对性和以客户为中心的研究。为了做到这一点,我们为客户提供以下售前设施:

  • 免费与报告/研究的作者/分析师进行产品评审电话会议,以帮助188betapp下载您获得访问分析师透视图的权限。
  • 定制研究,帮助您尽职调查。188betapp下载
  • 有针对性的购买设施,以帮助最大限度地实现物有所值。188betapp下载

9.交付物或报告的格式是什么?

报告以P188betapp苹果DF和电子表格格式提交。此外,PPT格式发送给客户,在特殊请求。

10.折扣可以吗?

我们想支持学生,院士,有研究和咨询需求的非政府组织和初创企业。为了做到这一点,我们设计了一个基于折扣和付款计划的特殊定价政策。请通过电话联系我们的销售代表:+ 1-415-349-0058或电子邮件:(电子邮件保护)获得我们的特殊价格。

订购和交付

1.我如何购买报告?

在报告描述页面的右侧有一个“立即购买”选项。请按此按钮并按指示购买。

  • 第一步:选择报表。188betapp苹果
  • 第二步:通过电汇或网上购物付款。
  • 第三步:我们会把发票发给你。如属电汇,请您在采购合同上签字。
  • 第四步:派遣小组将在2 - 48小时内分享报告。

2.我多久能收到报告?

报告在2188betapp苹果至48小时内送达,后确认付款。有些客户可能会因为时区的差异而延迟交货。然而,所有已发表的报告在付款确认后188betapp苹果48小时内发出。请注意,如果您是在周末或假期购买,我们将在下一个工作日与您联系。

3.我将如何收到报告?

报告的PDF格式将以电子方式发送到您的注册电子邮件地址。为了确保我们的邮件是在你的收件箱,请白名单我们的域名,也就是说,@grandviewresearch.com。您也可以标记“非垃圾邮件”的任何邮件收到的大观研究。金宝搏app下载

4.有哪些可用的排序方法?

如果你代表一家公司下订单,你应该被授权做出购买决定。你可透过以下渠道订购:

  • 通过电话订购:
    • 美国/加拿大免费电话1-888-202-9519(国际客户请拨1-415-349-0058),并与我们的客户服务代表联系下订单。
  • 通过电子邮件订购:
    • 发送您的所有要求和问题(电子邮件保护)。请记住包括您的所有细节,包括账单和送货地址以及首选的付款方式。我们的主管将在一个工作日内与您取得联系。

许可类型和购买选项

1.什么是单一用户,多个用户和企业用户许可?

产品许可证旨在规范读者和分销权。

  • 购买“单一用户许可证”只允许一个人访问特定报告,不能与同一公司的其他员工共享。
  • 通过购买“多用户许可证”,只有同一部门和公司的两到五名用户才能访问特定的报表。
  • 购买“企业许可证”可以向公司的广泛受众授予访问特定报告的权限。这包括子公司或集团内的其他公司。

2.我可以从研究中购买章节吗?

我们通常不从研究中推广单独或单独的部分的销售,因为它可能无法传达研究的实际意义或提供市场的整体图景。然而,在特殊情况下,选择章节是根据客户需求提供的。
有关更多信息,请通过电话联系我们的销售代表:+ 1-415-349-0058或电子邮件:(电子邮件保护)

付款和发票

1.接受何种付款方式?

对于在线订单,我们接受Visa,美国运通,万事达卡发现,和餐厅的俱乐部。支票付款安排,银行电汇或发票可与客户服务部联系+ 1-415-349-0058(电子邮件保护)

2.网上订购过程安全吗?

确保客户信息的安全是我们的首要任务。我们信赖的合作伙伴Authorize.net,贝宝美国银行(Bank of America),188betapp下载帮助我们促进安全交易。所有付款都已通过Authorize.net贝宝-我们不存储您的详细信息。

3.我买东西时能收到发票吗?

An invoice against your purchase will be sent electronically to you immediately after the purchase.G金宝搏app下载rand View Research also provides its clients with pro-forma invoices,to facilitate purchase decisions.For more queries please contact our sales department at(电子邮件保护)

4.付款方式是什么?

一经付款,概不退还。这是一个标准的公司和行业政策。我们的产品或报告的使用基于知识转移的概念,因此,188betapp苹果客户在阅读研究报告后不能退款。为了避免这种情况,宏金宝搏app下载景研究为所有客户提供全面和透明的预购设施。

5.我处理付款有问题吗?

这些问题很少见。然而,你会在填写付款表格时收到通知,如果网关无法验证您的信用卡信息。在我们的经验中,账单地址不匹配是最常见的支付相关问题。然而,如果你遇到其他问题,请与我们联系,我们将立即调查此事。

6.我收到一条信息,上面写着“这笔交易无法处理(付款下降)”:

  • 问题中的错误代码是指账单地址不匹配或信用额度过低。如果账单地址与发卡地址不匹配,交易可能会被拒绝。这通常是由最近的移动导致的,其中文件中的地址没有正确更新。
  • 有可能是信用卡额度不够了,或者你的银行因为不正常的交易而停止了付款,比如金额很大的时候,为了账户安全。请与您的银行联系并批准付款的交易。

售后查询

1.我能和分析师谈谈我买的报告吗?

G金宝搏app下载rand View Research提供30分钟的免费分析师访问,每一次购买。这些分析师会议记录旨在帮助我们的客户解决与报告相关的问题,188betapp下载关注和获得分析视角的洞察力。

2.这份报告没有包括我想要的一切。宏景研究如何提供帮金宝搏app下载助?188betapp下载

我们的研究旨在以一种整体的方式迎合价值链上所有的市场参与者。然而,由于咨询领域的性质,需求可以在很大范围内变化。我们请求您在购买之前与我们共享您的定制请求。然而,如果你没有在我们的报告中找到你需要的东西,请,售后定制要求。

3.我需要支付售后定制的费用吗?

我们为我们的客户在联合报告上提供10%的免费定制。如果你没有使用这项服务作为预售设施,我们请求您与我们的销售团队分享这些需求。研究团队发布的可行性报告将分享售后定制的范围,以及价格(如果适用)和时间表。

4.我如何联络宏景研究?金宝搏app下载

你可透过以下途径联络我们: